Üldised müügitingimused

Ettevõtte andmed

GWP NV

E. De Coussemakerstraat 35

B-2050 Antwerpen

Tel . : +32 (0)3 237.36.05

e-mail : info@goodwaterproducts.com .

www.goodwaterproducts.com

1. Rakendamine

GWP NV (edaspidi "GWP") soovib veebipoe kaudu pakkuda tooteid ja varuosi füüsilistele isikutele (B2C) ja juriidilistele isikutele (B2B) (edaspidi "klient"). Käesolevad üldtingimused (edaspidi "tingimused") kehtivad iga tellimuse suhtes, mille klient teeb GWP veebipoe kaudu. Tellimuse esitamisel peab Klient sõnaselgelt nõustuma käesolevate Tingimustega, millega ta nõustub nende Tingimuste kohaldamisega, välistades kõik muud tingimused. Kliendi lisatingimused on välistatud, välja arvatud juhul, kui GWP on neid eelnevalt kirjalikult ja selgesõnaliselt heaks kiitnud. Olukordi, mida käesolevad tingimused ei hõlma, tuleb hinnata "käesolevate üldtingimuste osana".

2. Hind

Kõik esitatud hinnad on väljendatud eurodes (ja vajaduse korral muudes rahvusvahelistes valuutades, nagu GBP ja USD) ning sisaldavad alati käibemaksu ja kõiki muid makse või tollimakse, mida klient peab maksma. Kui nõutakse tarne-, broneerimis- või haldustasu, siis on see eraldi välja toodud. Esitatud hind viitab ainult täpselt kirjeldatud esemetele. Lisatud fotod on ainult illustratiivsed ja võivad sisaldada elemente, mida hind ei sisalda.

3. Tootevalik

Vaatamata sellele, et veebikataloogi ja veebipoe koostamisel on kasutatud võimalikult suurt hoolt, on siiski võimalik, et esitatud teave võib sisaldada ebatäpsusi või olulisi vigu või olla aegunud. Ilmselged vead või eksimused pakkumises ei ole GWP-le siduvad. GWP on seotud ainult kohustusega tagada esitatud teabe täpsus ja täielikkus. GWP ei võta mingit vastutust ilmsete materiaalsete vigade või trükivigade eest. Kui kliendil on konkreetseid küsimusi näiteks meie toodete, kättesaadavuse, tarneaja või tarneviisi kohta, palume kliendil eelnevalt ühendust võtta meie klienditeenindusega, saates e-kirja aadressil info@goodwaterproducts.com .Tootevalik sõltub alati kättesaadavusest ja GWP võib seda igal ajal muuta või tagasi võtta. GWP ei saa võtta mingit vastutust toote mittekättesaadavuse eest. Kui pakkumise kehtivusaeg on piiratud või see on seotud tingimustega, tuleb see pakkumises selgesõnaliselt ära märkida.

4. Leping ja makseviis

Leping sõlmitakse kohe, kui klient saab GWP-lt tellimuse kinnituse kliendi poolt esitatud e-posti aadressile. GWP ja Klient lepivad selgesõnaliselt kokku, et need elektroonilised teated on samaväärsed siduva ja kehtiva lepinguga. Eelkõige ei mõjuta tavalise või elektroonilise allkirja puudumine lepingu kehtivust ja aktsepteerimist. Kõnealuseid elektroonilisi faile loetakse tõendiks seadusega lubatud ulatuses. Maksmine toimub alati veebipoe makseplatvormi kaudu. Klient saab valida, kas maksta krediitkaardiga või pangakaardiga. GWP pakub turvalist veebimaksekeskkonda rahvusvaheliselt tunnustatud veebimaksetarkvara ja turvasüsteemide pakkujate kaudu, mis krüpteerivad kliendi makseandmed. GWP usub heas usus, et ta on võtnud kõik võimalikud meetmed turvalise makse tagamiseks. Seetõttu ei saa GWP vastu esitada mingeid nõudeid identiteedivarguse või finantsvarguse eest. GWP-l on õigus keelduda tellimusest, kui Kliendi poolt esineb tõsiseid puudusi seoses Klienti puudutavate tellimustega.

5. Tarne ja lepingu täitmine

Niipea, kui leping on sõlmitud, täidab GWP tellimused viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul, kui ei ole kokku lepitud või sõnaselgelt sätestatud teisiti. Veebipoest tellitud kaubad toimetatakse Kliendi poolt esitatud aadressile. Kaubad toimetatakse kohale meie tarnepartnerite poolsetele tarneviisile. Kui tarne hilineb või kui tellimus ei ole võimalik täita või seda saab täita ainult osaliselt, saab klient sellest teate 30 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Sellisel juhul on kliendil õigus leping lõpetada ilma kulusid kandmata. Lepingu lõpetamise korral tagastab GWP kliendile tema poolt makstud summa 14 päeva jooksul pärast lepingu lõpetamist. Kliendil ei ole siiski õigust saada mingit hüvitist. Kõik tarneajad on ainult soovituslikud. Klient ei saa nimetatud tähtaegadest mingeid õigusi tuletada. Kliendil ei ole õigust hüvitisele, kui tarneaeg on ületatud. Klient peab viivitamatult teatama GWP-le igast nähtavast kahjustusest ja/või kauba kvalitatiivsest puudusest tarnimise ajal, saates e-kirja aadressil info@goodwaterproducts.com .GWP teeb kõik endast oleneva probleemi kõrvaldamiseks. Sellisel juhul kannab GWP kõik tagastamiskulud. Kaotuse või kahjustuse risk läheb üle kliendile, kui ta (või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja) võtab kauba füüsiliselt enda valdusesse. Risk läheb siiski üle kliendile juba siis, kui kaup antakse vedajale üle, kui klient on andnud vedajale korralduse kauba transportimiseks.

6. Tühistamisõigus

Käesoleva klausli sätteid kohaldatakse ainult nende klientide suhtes, kes ostavad GWP-lt tooteid internetis füüsilise isikuna (B2C). Kui kohaldatakse tühistamisõigust, on kliendil õigus leping 14 kalendripäeva jooksul ilma põhjuseid esitamata tühistada. Tühistamistähtaeg algab kauba kättesaamisele järgneval päeval. Taganemisõiguse kasutamiseks peab klient GWP-d teavitama oma otsusest lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega (nt kirjalikult posti teel või e-posti aadressil info@goodwaterproducts.com .Klient võib selleks kasutada taganemisvormi näidist (vt allpool), kuid ei ole kohustatud seda tegema. Taganemisperioodi nõuete täitmiseks peab klient saatma oma teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemisperioodi möödumist. Klient peab esemed viivitamatult, kuid igal juhul mitte hiljem kui 3 kalendripäeva pärast seda päeva, mil ta teatas GWP-le oma otsusest lepingust taganeda, tagastama. Klient peab tõendama, et tarnitud esemed on õigeaegselt tagastatud, näiteks postitamiskoha tõendamise teel. Tagastada võib ainult selliseid esemeid, millel ei ole kahjustusi ega liigse kasutamise märke ja mis on originaalpakendis koos kõigi tarvikute, kasutusjuhendi ja arve või ostutõendiga.

7. Kulud ja tagasimaksed tühistamise korral

Esemete tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient. Klient tagab, et esemed on tagastamisel piisavalt kaitstud. Kahju korral jätab GWP endale õiguse pidada Klienti vastutavaks ja nõuda hüvitist. Kui Klient ütleb lepingu üles, tagastab GWP Kliendile kõik Kliendilt selle ajani saadud maksed, sealhulgas standardsed tarnekulud, kui need on olemas, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast seda, kui GWP on kõik esemed tagasi saanud või kui Klient on tõendanud, et ta on esemed tagastanud, olenevalt sellest, kumb saabub varem. GWP tagastab kliendile raha, kasutades sama makseviisi, millega klient tegi esialgse tehingu, välja arvatud juhul, kui klient on selgesõnaliselt kokku leppinud teisiti; igal juhul ei võeta kliendilt tasu sellise tagastamise eest.

8. Seadusjärgne garantii veebipõhiste ostude puhul

GWP poolt tarnitud esemetele kehtib vastavalt seadusesätetele 2-aastane seaduslik garantii. See seadusest tulenev garantii kehtib alates esimesele omanikule tarnimise kuupäevast. Igasugune kaubanduslik garantii ei mõjuta neid õigusi. Vahendaja kaudu tehtud ostude puhul peab klient selle poolega ühendust võtma. Lisaks sellele ei ole GWP kunagi seotud täiendavate garantiidega, mida vahendaja võib pakkuda. Garantiinõude esitamiseks peab klient suutma esitada ostutõendi või arve, vastasel juhul ei kehti seadusest tulenev garantii. Klientidel soovitatakse säilitada kauba originaalpakend. Kui klient avastab defekti, peab ta sellest GWP-le võimalikult kiiresti teatama. Klient peab igal juhul teatama igast defektist 2 kuu jooksul alates selle avastamisest, mille järel igasugune õigus remondile või asendamisele kaotab kehtivuse. Kui on tõestatud, et kehtib seadusest tulenev garantii, vahetab GWP omal äranägemisel tarnitud kauba tasuta välja või parandab selle. Seadusjärgne garantii ei kehti kunagi defektide puhul, mis on põhjustatud normaalsest või tavapärasest kulumisest, õnnetustest, hooletusest, kukkumistest, toote kasutamisest vastupidiselt selle otstarbele, kasutusjuhendi eiramisest, toote muutmisest või modifitseerimisest, raskekäelisest kasutamisest, puudulikust hooldusest või muust ebaharilikust või ebaõigest kasutamisest.

9. Kaubanduslik garantii: garantii pikendamine

Ilma et see piiraks seadusjärgsete garantiide kohaldamist, võib klient igal ajal kasutada garantii pikendamist tingimusel, et ta registreerib selle GWPs ja vahetab täitepadrunid välja kohe, kui sisseehitatud helisignaal aktiveerub. Garantii pikendamine algab järgmisel päeval pärast seadusest tuleneva 2-aastase garantiiaja lõppu ja kestab 8 aastat. Kõik artiklis 8 kirjeldatud kohustusliku garantii kohased kohustused ja õigused jäävad selle perioodi jooksul kehtima. GWP pakub seda garantiipikendust nii otse veebipoest ostetud kui ka vahendaja kaudu ostetud kaupadele. Garantiipikendus kehtib ainult doseerimisseadme, mitte aga täitepadruni kohta. Garantii pikendamiseks peab klient registreeruma www.goodwaterproducts.com garantiiportaalis van www.goodwaterproducts.com . Na registratie krijgt de Klant via e-mail zijn garantiecertificaat toegestuurd. De Klant dient dit certificaat steeds voor te leggen indien hij beroep wenst te doen op de garantieverlenging. GWP neemt de verzendkosten voor de vervangonderdelen tijdens de garantieverlenging voor zijn rekening. GWP behoudt wel het recht om de defecte onderdelen retour te ontvangen indien zij dit nodig acht.

10. Vastutus seoses paigaldamisega

Tootja ja kauba tarnijana on GWP seotud nende kaubaartiklitega seotud seaduslike garantiisätetega (vt artikkel 8). Need ei hõlma paigaldamist. Klient peab paigaldamise alati korraldama omal kulul ja riisikol. GWP poolt esitatud paigaldusjuhend ja video on ainult nõuandev vahend, mis ei ole GWP-le mingil viisil siduv. Klient vastutab igal ajal täielikult meie kaupade paigaldamise eest ise. Mis tahes otsene või kaudne kahju, mis tahes liiki kahju, samuti mis tahes kahju kolmandatele isikutele ja mis tahes tagajärjekahju, mis tuleneb puudulikust paigaldusest, kannab täielikult klient. GWP ei võta selle eest mingit vastutust. GWP soovitab Klientidel alati kasutada professionaalseid ja litsentseeritud torustikuettevõtteid, et tugineda nende erialasele vastutusele.

11. Kaebuste käsitlemine

Kui kliendil on põhjust kaebuse esitamiseks, on tal võimalik meiega igal ajal ühendust võtta, saates e-kirja aadressil info@goodwaterproducts.com .GWP püüab alati vastata sellistele kaebustele 14 päeva jooksul, mida arvestatakse alates kaebuse kättesaamise kuupäevast. Kaebuse korral peab klient kõigepealt võtma ühendust GWP-ga. Kaebustest on võimalik teatada ka Euroopa veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu .

12. Privaatsus

Kogu privaatsusega seotud teave on koondatud GWP veebisaidil oleva privaatsusteabe alla.

13. Küpsiste kasutamine

Kogu küpsiste kasutamisega seotud teave on koondatud GWP veebisaidil oleva privaatsusteabe alla.

14. Kehtivuse kahjustamine - mitte-loobumine

Juhul, kui mõni käesolevate tingimuste säte osutub kehtetuks, ebaseaduslikuks või tühiseks, ei mõjuta see mingil viisil ülejäänud sätete kehtivust, seaduslikkust ja kohaldamist. Kui GWP jätab mis tahes ajal täitmata mõne käesolevates tingimustes sätestatud õiguse või ei kasuta mõnda neist, ei käsitleta seda kunagi sellisest sättest loobumisena ja see ei mõjuta selliste õiguste kehtivust.

15. Tingimuste muutmine

Käesolevaid tingimusi täiendavad muud tingimused, kui nendele on sõnaselgelt viidatud, ning GWP üldised müügitingimused. Vastuolu korral on käesolevad tingimused ülimuslikud.

16. Tõend

Klient nõustub, et elektroonilised teated ja varukoopiad võivad olla tõendiks.

17. Kohaldatav õigus - pädev kohus

Kohaldatakse Belgia õigust, isegi kui Klient elab teises riigis. Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsiooni kohaldamine on selgesõnaliselt välistatud. Pädevad on ainult Antwerpeni kohtupiirkonna kohtud, välja arvatud juhul, kui kohustuslikus seadusesätes on sõnaselgelt määratud pädevaks mõni muu kohus.

Lisa 1: Tühistamisvormi näidis